કોર્પોરેટ ટેલન્ટ કટોકટી .

તાજેતરમાં, મુંબઈમાં આયોજિત બેંકિંગ અને નાણાંકીય સેવાઓ પરની રાષ્ટ્રીય કોન્ફરન્સમાં પ્રતિભાની અછતનો મુદ્દો મુખ્ય રીતે સામે આવ્યો હતો. નિષ્ણાતોએ ઘણાં સત્રોમાં આ વિષય પર ચર્ચા કરી. ટોચના અધિકારીઓ અને નિષ્ણાતોએ આને આજે ઉદ્યોગો અને કોર્પોરેટ ક્ષેત્રની સૌથી મોટી ચિંતાઓ પૈકીની એક ગણાવી છે. આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (AI)ના કારણે ભવિષ્યમાં વર્ક કલ્ચરમાં પરિવર્તનનો અવાજ પણ સમગ્ર કોન્ફરન્સમાં ગુંજતો હતો. AI હજુ તેના પ્રારંભિક તબક્કામાં છે, તેથી જોબ માર્કેટ અને રોજગાર ક્ષેત્ર પર આ ટેકનોલોજીની અસર માત્ર દૂરના ભવિષ્યમાં જ દેખાશે, પરંતુ ટેલેન્ટ કટોકટી આજે તમામ ક્ષેત્રો અને ઉદ્યોગોમાં સૌથી સળગતી સમસ્યા છે. તેનાથી કંપનીઓ પર ખરાબ અસર પડી છે. જો કોઈ પણ સ્તરે રાજીનામું આવે છે, તો કંપનીને વાસ્તવમાં છે તેના કરતા મોટી સમસ્યા હોવાનું જણાય છે. સિક્કાની બીજી બાજુ એ છે કે આ બદલાતા સંજોગોથી એવા વ્યાવસાયિકોને ફાયદો થયો છે જેઓ અન્ય સંસ્થાઓમાં અથવા સંપૂર્ણપણે અલગ પ્રકૃતિના ઉદ્યોગોમાં સારી તકો શોધી રહ્યા છે.

કેટલાક કર્મચારીઓ માટે પોતાની સંસ્થામાં પ્રમોશન કે પગાર વધારો મેળવવાની આ સોનેરી તક બની ગઈ છે. જ્યારે કોઈ કર્મચારી વિજયી રીતે કહે છે કે તેને બીજી કંપની તરફથી નોકરીની ઓફર મળી છે, તો તેનો સીધો અર્થ એ છે કે તે વર્તમાન પગાર, ભથ્થાં, નોકરીની પ્રકૃતિ અને કાર્ય-જીવન સંતુલનમાં સુગમતા વગેરેથી ઓછો સંતુષ્ટ છે. સંસ્થાઓ અને વિવિધ ક્ષેત્રના નિષ્ણાતો સાથેની વાતચીતમાં એવું બહાર આવ્યું છે કે ટેલેન્ટ કટોકટીનો સામનો કરી રહેલા જોબ માર્કેટમાં તમામ સંસ્થાઓ વારંવાર કર્મચારીઓને જાળવી રાખવા માટે તમામ પ્રયાસો કરે છે. જો તે કર્મચારી ભૂમિકા માટે શ્રેષ્ઠ રીતે ફિટ ન હોય તો પણ, કારણ કે બીજી કંપનીમાંથી પ્રોફેશનલ લાવવા માટે લાંબી પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવું પડે છે, જે માત્ર સમય જ લેતી નથી. 

આજનો જમાનો એવો છે કે લોકો જાણીજોઈને બીજી કંપનીમાં નોકરીની ઓફર મળવાના કે ઈન્ટરવ્યુ માટે બોલાવવાના સમાચારો પ્રસરાવી દે છે. હવે કોઈ પણ પ્રોફેશનલને એવો ડર નથી કે તે બીજી કંપનીમાં મુલાકાતે જતાં જોવા મળ્યો છે. કર્મચારીઓ ઈચ્છે છે કે કોઈક રીતે તેઓને બીજી કંપનીમાં નોકરી મળવાની કે નોકરીની ઓફર મળવાના સમાચાર તેમના વર્તમાન બોસ સુધી પહોંચે, જેથી તેઓને અન્ય કંપનીમાં મળતા પગાર, ભથ્થાં અને સુવિધાઓ કરતાં વધુ સારા પ્રમોશન અથવા પગાર મળી શકે. જ્યારે આવું થાય છે, ત્યારે વ્યાવસાયિક તે કંપની સાથે ફરીથી વાટાઘાટો કરી શકે છે. આ રીતે, શું તે નવી કંપની તરફથી મળેલી ઓફર માટે સંમત થશે કે તે કંપની દ્વારા ઓફર કરવામાં આવેલા નવા અને વધુ સારા પેકેજને સ્વીકારશે કે જ્યાં તે પહેલેથી જ કામ કરી રહ્યો છે અને ત્યાં જ રહેશે? હાલમાં આનો કોઈ સીધો જવાબ નથી. 

કેટલાક ક્ષેત્રોમાં વ્હાઇટ કોલર પ્રોફેશનલ્સની આટલી તીવ્ર અછત શા માટે છે? આનું ચોક્કસ કારણ શોધવું ખૂબ મુશ્કેલ છે, પરંતુ રિક્રુટમેન્ટ ફર્મ માઈકલ પેજના તાજેતરના અહેવાલે આ હકીકત પર પ્રકાશ ફેંક્યો છે. વિવિધ ઉદ્યોગોના અંદાજે ૩,૦૦૦ વરિષ્ઠ અધિકારીઓ અને વ્યાવસાયિકો સાથે ટેલેન્ટ ટ્રેન્ડ પર વાતચીતના આધારે તૈયાર કરાયેલા આ રિપોર્ટમાં કેટલાક આંકડા આપવામાં આવ્યા છે. રિપોર્ટ દર્શાવે છે કે ભારતમાં ૩૪ ટકા સંસ્થાઓ યોગ્ય પ્રતિભા શોધવા અને તેઓને સામેલ કરવા માટે સંઘર્ષ કરી રહી છે. એટલું જ નહીં, આમાંથી એક તૃતીયાંશ સંસ્થાઓ તેમના જૂના કર્મચારીઓને જાળવી રાખવા માટે સંઘર્ષ કરી રહી છે. રિપોર્ટ અનુસાર, ૯૪ ટકા પ્રોફેશનલ્સ કે જેઓ તેમની વર્તમાન નોકરીથી ખુશ અને સંતુષ્ટ છે છતાં તેઓ પોતાના માટે નવી ભૂમિકા શોધી રહ્યા છે. તેથી, એવું માનવામાં આવે છે કે સ્પર્ધાત્મક પગાર અને કાર્ય-જીવન સંતુલન, મેનેજમેન્ટ સાથેનો સંબંધ, સ્પષ્ટ પ્રમોશન નીતિ અને માન્યતા એ મહત્ત્વનાં પરિબળો છે, જે કર્મચારીઓને કંપની સાથે રહેવા માટે પ્રેરિત કરે છે.

વર્ષ ૨૦૨૩માં હાથ ધરવામાં આવેલા એક સર્વેક્ષણમાં ૫૦ ટકા ઉત્તરદાતાઓ નવી નોકરીની ઓફર સ્વીકાર્યા પછી જુની જગ્યાએ પાછા ફર્યા હતા. અગાઉના સર્વેમાં, ગાર્ટનર કંપનીએ અહેવાલ આપ્યો હતો કે વર્ષ ૨૦૨૨માં, અન્ય કંપનીના પ્રસ્તાવને સ્વીકારનારા અને પછી નકારનારા વ્યાવસાયિકોની સંખ્યા ૪૪ ટકા હતી. કોવિડ રોગચાળા પહેલાં આ વલણ ખૂબ જ ધીમું હતું. ઉદાહરણ તરીકે, વર્ષ ૨૦૧૯માં, નોકરી માટે હા કહીને જોડાવાનો ઇનકાર કરનારા લોકોની સંખ્યા ૩૬ ટકા હતી. ઓર્ગેનાઇઝેશનલ કન્સલ્ટિંગ ફર્મ કોર્ન ફેરી કહે છે કે હવે વધુ નોકરીઓ છે, પરંતુ તે માટેની પાત્રતા ધરાવતા વ્યાવસાયિકો ઓછા છે.